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Ideen und Beschwerden

Nutzen Sie die direkten Online-Formulare - das ist der schnellste Draht zur Stadtverwaltung.

 
Fragen und Anmerkungen zu Abfallentsorgung, Straßenreinigung und Winterdienst
schicken Sie bitte direkt per E-Mail an den Abfallwirtschaftsbetrieb Kiel:
service@abki.de.

Auffälligkeiten oder Beschädigungen an Bushaltestellen?
Sie können aktiv mithelfen, die Kieler Haltestellen sicher und sauber zu halten. Wenn an einer Haltestelle etwas nicht ganz in Ordnung sein sollte, sagen Sie uns bitte gleich Bescheid. Das Infotelefon unserer Tochtergesellschaft KVG ist montags bis freitags von 7 bis 17 Uhr besetzt: 0431 / 2203 - 2203. Senden Sie auch gerne eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Das Kontaktformular finden Sie auf der Webseite der KVG unter www.kvg-kiel.de/kontakt.

Allgemeine Mitteilungen beziehungsweise elektronische Posteingänge können Sie an Rathaus@kiel.de senden.

Bitte beachten Sie:

  • Dienstaufsichtsbeschwerden (das heißt Beschwerden gegen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter),
  • förmliche Anträge an die Verwaltung (zum Beispiel Bauanträge, Anträge auf Genehmigungen) und
  • Rechtsmittel wie Einsprüche, Widersprüche und Bürgeranträge

müssen der Stadtverwaltung weiterhin schriftlich auf dem Postweg (Postanschrift: Landeshauptstadt Kiel, zuständiges Amt (falls bekannt), Fleethörn 9, 24103 Kiel) zugeleitet oder persönlich bei der zuständigen Stelle zur Niederschrift erklärt werden.

Hinweis für Anruferinnen und Anrufer:
Seit dem 1. Juni 2011 gibt es für die Landeshauptstadt Kiel eine Rufnummer, die alles weiß: 115 - die einheitliche Behördennummer - Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr erreichbar. (Diese Nummer ist sowohl aus dem Festnetz als auch aus mehreren Mobilfunknetzen zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates nutzbar. Im Mobilfunk sind die Kosten abhängig vom jeweiligen Anbieter.) Wenn Sie von außerhalb des Vorwahlbereichs "0431" anrufen, dann wählen Sie bitte die Rufnummer 0431-9010.


Sonstige Beschwerden, Mängelmeldungen, Anregungen, Ideen, Verbesserungsvorschläge, aber auch Lob oder Dank richten Sie bitte an das Beschwerdemanagement der Landeshauptstadt Kiel (nutzen Sie hierzu bitte das unten angebotene Formular):

Kontakt des Beschwerdemanagements:
Telefon 0431 / 901-4455
Montag 13.30 bis 16.30 Uhr
Dienstag bis Donnerstag 8.30 bis 12.30 Uhr
Persönliche Gespräche nach Vereinbarung

Rathaus, Zimmer 113a
Fleethörn 9
24103 Kiel
E-Mail: Nutzen Sie bitte das unten angebotene Formular oder direkt an idee@kiel.de.

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