Digitale Verwaltung
Die Verwaltung setzt sich mit den Herausforderungen der „digitalen Welt“ auseinander und stellt die Weichen für die Zukunft: agile Vorgehensweisen, einfache und digitale Prozesse, Gestaltung von digitalen Dienstleistungen mit Blick auf den Menschen. Eine Verwaltung muss zuverlässig funktionieren – dennoch wollen wir neue Ideen schneller ausprobieren und mittels Prototypen testen.
Das bedeutet konkret:
Die Verwaltung wird in ihren Prozessen und der Aktenführung schneller und einfacher für Bürger*innen und Mitarbeiter*innen gleichermaßen, z.B. erlauben digitale Akten kürzere Wege und Bearbeitungszeiten.
Es werden neue Arbeitsweisen eingeführt und erprobt wie Design Thinking oder agiles Projektmanagement.
Die Verwaltung wird verstärkt Netzwerke aufbauen und Kooperationen eingehen, um innovative Lösungen und Projekte umzusetzen.